Versand- und Lieferdetails

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt! Hier haben wir einige wichtige Informationen zu Ihrer Lieferung zusammengefasst.

Nachfolgend einige Tipps, während Sie auf Ihre Bestellung warten:


-> Wir versenden an allen Werktagen von Montag - Freitag

-> Der Versand beginnt mit dem Datum, an dem Sie die E-Mail "Ihre Bestellung wurde versendet!" erhalten haben

-> Sollten Sie eine Bestellung ab Freitag 12.00 Uhr oder eine Feiertags- oder Wochenendbestellung durchgeführt haben, findet die Bearbeitung am nächsten Werktag statt


GutRad ist ein globales Unternehmen - wir arbeiten mit Produktions- und Versandpartnern auf der ganzen Welt zusammen, um unsere Artikel bis zu Ihrer Haustür zu liefern. Obwohl die überwiegende Mehrheit unserer Kunden die Ware pünktlich erhalten wird, können die tatsächlichen Zeitrahmen von Region zu Region variieren.

Wann sollten Sie uns kontaktieren? Wenn die Lieferzeit deutlich überschritten wird. Wir prüfen den Zeitpunkt, an dem die Ware unser Lager verlassen und kontrollieren die Sendungsverfolgungsnummer
    1. Wieviel kostet der Versand meiner Bestellung?

      Sollten Sie sich vor der Bestellung registriert haben, können Sie im Kundencenter die Bestellung bequem verfolgen. Ansonsten wird Ihnen in unserer Versandbestätigung die Sendungsnummer mitgeteilt.

    2. Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

      Wenn Sie sich vor der Bestellung registriert haben, können Sie die Bestellung einfach im Kundencenter verfolgen. Andernfalls erhalten Sie die Sendungsnummer in unserer Versandbestätigung.

    3. Von wo wird meine Ware versendet?

      Wir versenden aus unserem deutschem Lager in Tettnang am Bodensee. Wir verlassen uns auf ein globales Netzwerk von Versandpartnern (UPS, DHL-Paket) sowie dem lokalen Postdienst (Deutsche Post), um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Ihre Haustür zu bringen. Aus diesem Grund ist eine Sendungsverfolgung immer verfügbar. Wenn Ihre Bestellung mit dem gewähltem Service versendet wird, werden diese Details in dem Kundenportal und in der Versand-E-Mail, die wir Ihnen senden, enthalten sein.

    4. Kann ich meine Ware auch selbst abholen?

      Sie können Waren auch direkt in unserem Lager abholen. Nach Ihrer Bestellung informieren wir Sie per Email, sobald die Artikel zur Abholung bereit stehen. Zusätzliche Kosten fallen hierbei natürlich nicht an. Sobald die Bereitstellung bestätigt wurde, kann Ihre Bestellung unter folgender Anschrift abgeholt werden:

GutRad GmbH
Wilhelmstr. 8
88069 Tettnang
Deutschland

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